Preguntas frecuentes

1. ¿Qué materiales utilizan para las joyas de piercing?
En Piercing Rhood ofrecemos piercings de titanio ASTM F136 certificado, titanio G23 y acero quirúrgico, seleccionados cuidadosamente para garantizar calidad, seguridad y estilo.

2. ¿Cómo sé qué material es mejor para mí?
Si tienes piel sensible o alergias, recomendamos el titanio ASTM F136 o G23, ya que son materiales hipoalergénicos y seguros para el cuerpo. El acero quirúrgico es una opción más accesible, pero no es ideal para pieles extremadamente sensibles. Para mayor información puedes visitar el post de nuestro blog acerca de los materiales utilizados en piercings.

3. ¿Las joyas que venden son seguras para piercings nuevos?
Sí, las joyas de titanio ASTM F136 y G23 son aptas para piercings en proceso de cicatrización, ya que son biocompatibles. Si tu piercing es reciente, asegúrate de elegir la medida y el tipo de cierre adecuado.

4. ¿Cómo elijo el tamaño correcto de mi piercing?
Cada tipo de piercing tiene medidas estándar. Si no estás seguro, revisa la descripción del producto o contáctanos y te ayudaremos a elegir la mejor opción según tu perforación. Para mayor información puedes visitar el post de nuestro blog donde explicamos las medidas de los piercings y qué considerar para su elección.

5. ¿Hacen perforaciones o modificaciones en joyas?
No, en Piercing Rhood solo vendemos joyería para piercings. No realizamos perforaciones ni modificaciones en las piezas.

6. ¿Tienen garantía en sus productos?
Sí, ofrecemos garantía en caso de defectos de fabricación. Si notas algún problema con tu joya al recibirla, contáctanos dentro de los primeros dos días luego de haber recibido tu pedido para ayudarte.

7. ¿Aceptan cambios o devoluciones?
Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones. Si la pieza tiene un defecto de fábrica o hubo un error en el envío, escríbenos y lo solucionaremos.

8. ¿Cuánto tardan en enviar los pedidos?
Los envíos se procesan dentro de 2 días hábiles y el tiempo de entrega varía según tu ubicación. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

9. ¿Ofrecen envío a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Los costos y tiempos de entrega dependen del destino y del método de envío seleccionado.

10. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?
Puedes escribirnos a través de Instagram, WhatsApp o correo electrónico y estaremos encantados de ayudarte.